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吴忠市“12345”便民服务中心启动

2017年11月28日 17:34:39 来源: 宁夏日报

  11月20日,吴忠市“12345”便民服务中心揭牌启动仪式在该市政务服务中心举行。

  吴忠市“12345”便民服务中心是与政务服务、公共资源交易“三位一体”运行的非应急便民服务平台,平台在整合51890便民服务热线的基础上,将市区两级81个部门纳入联动单位,并将热线平台拓展延伸县(市、区),受理政府职能范围内社会公众提出的咨询、求助、意见、建议和投诉等非应急类事项,提供政策法规、办事流程、生活指南及查询有关部门职能范围等咨询服务,形成一号牵头、多线联动,24小时受理,一站式公共热线服务体系。同时,“12345”便民服务热线采取“两线并行、三方通话、信息互通”等形式与“110”报警平台实现无缝对接,确保各类警情得到快速反应、高效处置。(记者 苏峰)

[责任编辑: 郭菲菲 ]
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