民生银行银川分行开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

www.nx.xinhuanet.com   2021年03月24日 来源: 新华网
 
 

  3月15日,中国民生银行银川分行启动2021年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。活动围绕引导消费者科学理财、依法理性维权、加强老年人权益保护、倡导年轻人合理消费等主题进行宣传,落实“以客户为中心”的经营理念,强化金融消费者保护,构建和谐的客户关系和金融生态环境。

  为全方位提醒消费者保护好自身的合法权益,民生银行银川分行通过线上线下等方式,在营业网点布设宣传教育专区,以厅堂为宣传阵地,辐射网点及周边客户,组织开展金融知识进社区、金融知识进校园等活动,全方位推进线下渠道金融知识宣传。

  自3月15日开始,民生银行银川分行辖内各营业网点通过LED屏向社会公开“行长接待周”信息,并通过官方微信公众号线上公布集中接访的时间、地点、电话等信息,本着公平、公正、公开的原则,悉心聆听消费者需求和在金融消费当中遇到的疑难问题,主动化解消费纠纷矛盾。按照宁夏银保监局的要求,民生银行银川分行编写消费者权益保护相关信息,分两个批次向客户发送3·15短信提醒,帮助消费者树立理性消费观念,及时了解金融产品功能,远离过度借贷风险或陷阱。

  活动当天,该行工作人员前往兴庆区中心敬老院开展金融服务送爱心活动,通过对养老骗局、非法集资、防范电信诈骗等非法金融活动案例的解读,提示老年人在日常生活中一定要提高警惕,谨慎选择投资渠道,确保资金安全。同时,还为老人们送去米、面、油、牛奶、口罩等生活常用品。

  为强化“3·15”金融知识宣传,民生银行银川分行创新宣传方式,通过手语的形式,分别以“金融消费者八项权利”“谨防网络贷款诈骗”为主题,制作宣教视频,积极帮助更多人群了解金融基础知识。

(责任编辑: 网群编辑)
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