近日，在兴庆区文化街丰收社区的积极协调下，通过“吹哨报到”机制联合中铁水务、文化街街道办事处、银川中铁水务集团有限公司、宁夏利茂物业服务有限公司，高效解决老旧单元楼水管漏水及分户改造难题。这场“多方联动、为民减负”的民生行动赢得居民赞誉。

  日前，丰收社区治安保卫委员会在日常巡查中发现，粮食局家属院二号楼八单元因未实施自来水分户改造，长期存在管线老化问题。今年初，居民反映水费异常飙升，但因漏水点隐蔽且公共管道权责不明，排查维修陷入僵局。面对每户高达6000多元的预估分摊费用，居民焦虑情绪蔓延。社区立即将此事列为重点民生问题，启动应急处置机制。

  社区先后6次召集居民代表、中铁水务、文化街派出所、文化街街道办事处综治中心等部门召开协商议事会，经过多方协商，最终确定最优解决方案。由中铁水务集团派出专业团队，逐户逐层进行排查，最终锁定漏水点为地沟，并现场协商最佳解决方案为分户改造；在街道综合中心支持下，建立每日调度机制，全程跟进施工进度；依据居民往年用水量核定合理费用，将每户水费分摊金额从4125元降至172.5元；同步推进分户管网改造，实现“一户一表”，彻底杜绝漏水责任纠纷隐患；社区治安保卫委员会协助物业公司收取水费和分户改造费用，并将收取的费用代居民前往中铁水务缴清费用。

  在社区的全程监督下，从发现漏水点到完成分户改造仅用9天时间。改造后不仅解决了漏水问题，还实现了“一户一表”，从根本上消除了用水安全隐患。

  “不光解决了漏水，还改造了管道，点赞！”居民张阿姨感激地说。此次行动中，社区累计为居民节省费用超3万元，惠及8户家庭。