“这个临时救助政策真是太有用了，以前都不太了解，现在知道了遇到突发困难该怎么申请救助。”一位群众拿着宣传资料感慨道。工作人员针对群众提出的关于救助政策的疑问，有针对性地一一详细解答，让现场群众做到了心中有数。

  为深入落实贯彻《宁夏回族自治区社会救助条例》，连日来，石嘴山市大武口区多措并施，积极开展社会救助政策宣传活动，让民政惠民政策以更接地气的方式走进千家万户，温暖困难群众心房。

  集中宣传“面对面”，政策解读零距离。以社会救助政策宣传周为契机，大武口区在青山公园、和平广场、惠民市场等人流量较大场所，积极开展以“温暖救助 民政护航”为主题的救助政策集中宣传活动，共发放宣传彩页1000余份，现场解答问题30余个。

  现场设立咨询台，发放宣传彩页，同时为群众耐心答疑解惑，重点讲解低保、临时救助、特困供养、刚性支出家庭认定等政策的申请条件、申请程序、救助标准等内容，让居民群众及时了解政策，明晰救助对象的权利和义务。而针对居民提出的疑问，则结合实际案例进行深入浅出的解答，确保居民能够充分理解相关政策内容。

  数字赋能提质效，“救助通”推广见实效。为保障“宁夏救助通”小程序上线后顺利运行，助力救助事项“掌上办”“指尖办”，大武口区民政局组织各街道（镇）救助协理员深入困难群众家中，详细介绍注册使用方法，并通过现场演示让大家直观了解到“救助通”使用便捷性，困难群众只需在手机上操作，就能轻松完成救助申请、进度查询等事项。对于不熟悉智能手机操作的困难群众，社区工作人员手把手教学，一步步引导其进行注册和使用，直到完全掌握。

  救助通小程序的全面注册推动社会救助服务“最后一米”，让“数据跑路”代替“群众跑腿”，助力惠民服务跑出加速度。目前大武口区已有5800余名保障对象通过救助通小程序完成注册授权。

  网格走访全覆盖，精准摸排解民忧。大武口区积极推行社会救助网格化管理模式，由各街道（镇）、社区（村）社会救助协理员、入户核查员、村组长、网格员等深入居民家中宣传社会救助政策，并以经典案例对《宁夏回族自治区社会救助条例》进行详细解读。

  通过“网格化”服务模式，进一步完善低收入家庭人员信息，切实掌握辖区困难群众生活状况及所需解决的实际问题，确保各项救助政策落到实处。据悉，此次共入户走访900余户低保家庭。（王丽琴）