“法律援助中心的律师帮了我们很多。以前东奔西走浪费时间，现在直接联系工作人员就能解决纠纷。有了法律撑腰，大伙儿心里踏实了。”

  前不久，29名农民工因工资被拖欠来到宁夏回族自治区吴忠市利通区司法局求助，法律援助中心中心立即启动农民工讨薪“一免三优先”机制，当天受理、当天指派律师，最终通过仲裁程序帮他们追回工资。拿到结果的那一刻，29名农民工激动不已。

  这起工资拖欠纠纷的快速有效解决，正是利通区司法局将“法援惠民生”作为重要民生工程，用心、用情解决群众急难愁盼问题的生动缩影。

  近年来，针对基层法律服务资源分散、群众寻求专业指导不便等问题，利通区司法局着力推动服务重心下移、资源下沉，将法律“干货”送到群众身边。

  线下，着力打造“15分钟法律服务圈”。在辖区村、社区建成104个功能完善的“公共法律服务驿站”和16个“公共法律服务客厅”，整合人民调解、法律援助、法律咨询等资源，形成以县区中心为枢纽、乡镇司法所为支点、村（社区）站点为基础的三级服务网络，让群众在“家门口”解决法律难题。

  线上，积极构建“1分钟”即时响应机制。为辖区12个司法所、137个村（社区）配备了146台可视化公共法律服务智能终端机，提供远程视频咨询、智能法律文书起草等实用功能和服务，群众可以“一键连线”专业律师，让法律服务不再受时空限制。

  法律援助不仅要“援得了”，更要“援得准”。利通区司法局还持续降低法律援助门槛，将经济困难审核范围由“低保户”拓展至低收入群体，并将外卖骑手、快递员、网约车司机等新业态从业人员纳入服务对象。针对特殊群体，开通“绿色通道”，实行“优先受理、优先审查、优先指派”，对行动不便的群众提供上门预约服务。

  从“应援尽援”到“应援优援”，利通区司法局在提升服务质量上持续发力，根据推行的“点援制”，建立法律援助律师专家库，根据案件类型指派专业对口律师，同时允许受援人自主选择，增强信任感。

  而在全流程监管方面，利通区司法局每季度都要开展法律援助案件质量评估，通过旁听庭审、回访受援人、案卷评查等方式，建立全链条质量管控机制，并定期向社会公开办案进度、补贴发放、质量评估结果，让法律援助在阳光下运行。今年至今已受理法律援助案件141件，用法治与关爱筑牢民生幸福线。

  据悉，今后利通区司法局将持续深化“法援惠民生”行动，积极组织律师和志愿者进乡村、进社区、进企业、进工地、进学校，开展“定制化”普法宣传，通过发布典型案例、制作短视频等形式讲好法律援助故事，持续落实为民办实事，让法治阳光温暖更多群体。（刘丹 张梦）