“过去办个手续，腿跑细、嘴磨破，没个把月下不来；现在一张表单、一个窗口，全搞定！”豪山奶牛养殖专业合作社负责人丁国军的感慨，道出了宁夏吴忠市利通区“肉牛产业一件事”改革给群众带来的真切获得感。

  曾经在利通区，从养殖场建设到牛肉销售，涉及多个部门的10项审批事项，“分头跑、反复交、时间长”成为办事效率的阻力。2026年初，利通区审批服务管理局牵头，将“肉牛产业一件事”纳入年度“一件事清单”，以刀刃向内的改革打破部门壁垒。

  通过“多表合一、数据复用”，申请材料从原来的59份压减至43份；审批环节也从“串联”变“并联”，各部门同步启动联合勘验，办理时限从79个工作日压缩至45个。“过去办完10项流程，需要填8种不同的表格。现在，只需填写1张申请表，重复信息也只填1次。”窗口工作人员杨敏说。

  审批提速带来的不仅是数字上的变化，更是真金白银的减负。宁夏牧香源牧业有限公司负责人赵振刚说：“过去办完全部证件，光交通费、误工费就多花了好几千。现在一个窗口提交、并联审批同步跑，这些成本全省下来了。”

  利通区的“肉牛产业一件事”改革，不仅在办得快上做文章，更在办得好上下功夫。通过“现场走访+上门问需”，工作人员深入企业一线，摸排办事堵点、收集发展诉求、核验改革成效。今年已累计提供“周末不打烊”延时服务15次，企业跑动频次缩减75%；依托12345便民热线等载体，实行台账管理、清单推进、销号办结，确保企业诉求件件落地。同时，统筹11个部门开展改革“回头看”，围绕流程优化、数据共享、作风建设等4方面16项内容自查自纠，靶向破解事项集成不足、数据壁垒等深层问题。

  从“一件事”到“一类事”，改革矩阵全面铺开。利通区审批服务管理局围绕奶产业推出“生鲜乳收运一件事”，4个证件集成办理，被自治区评为优化营商环境典型案例；在民生领域，“新生儿出生一件事”实现户口登记、社会保障卡申领等7个服务事项打包一次办理，让服务窗口“搬”进了医院。截至目前，全区已有34个重点“一件事”集成事项落地，累计办结超5.3万件。

  “窗口服务”的改革触角还在向“云端”延伸。依托“利民慧通”小程序，利通区上线电子政务地图、审批勘验样板间等特色功能，146家便民服务办事大厅和27个政务服务部门信息一图全览、一键导航。创新打造的智慧政务“云综窗”视频帮办，实现线上与线下深度融合，就业创业、准营准办、卫生健康等87个高频事项全程帮办代办。截至目前，利通区823项政务服务事项实现“网上办”。

  从“产业一件事”到“全链条一件事”，从“群众跑腿”到“数据跑路”，利通区正用一项项务实举措，把政务服改革的红利实实在在地转化为经济发展的动力。（张梦 金菁）