今年以来，兴庆区胜利街南华社区立足辖区实际，创新推行以全域网格、精准访民、暖心便民、源头解纷为核心内容的“四维精细工作法”，着力破解基层治理覆盖不全、服务不精、响应不快等突出问题，持续提升居民获得感、幸福感。

  织密网格“一张网”，实现治理全覆盖。南华社区落实“定格、定人、定责、定事”标准化管理模式，细化网格员巡查摸排职责清单，常态化开展安全隐患排查、人口信息更新等工作，建立“日巡查、周汇总、速上报、全处置”动态管理机制，推动治理隐患早发现、早预警、早处置，实现辖区治理无死角、底数全明晰。

  走访入户“一条心”，畅通民意直通车。社区坚持问需于民，分片分组重点走访孤寡老人、困境家庭等特殊群体，全方位收集群众诉求建议。建立诉求分级处置机制，简易诉求当场办结，复杂难题专人跟踪督办，形成“民意收集—分类梳理—分级办理—反馈回访”完整闭环，做到群众烦心事件件有回音、事事有着落。

  便民服务“一站式”，提升民生温度感。聚焦居民差异化需求，社区整合资源搭建便民服务体系，常态化开展社保医保代办、高龄认证上门等基础服务，针对行动不便群众推行帮办代办、上门跑腿；定期组织志愿服务队开展义务理发、健康义诊、环境整治等惠民活动，从细微处破解居民生活堵点难点。

  矛盾调处“一道关”，筑牢和谐稳定线。秉持“抓早抓小、就地纾解”理念，借助网格巡查、入户走访细致摸排邻里、家庭、物业等各类纠纷隐患，建立动态矛盾台账。组建专职调解队伍，简单纠纷现场化解，复杂矛盾多方协同调处，全程跟踪调解成效，全力将矛盾风险消解在萌芽、化解在基层。

  南华社区通过“四维精细工作法”，统筹治理、服务、调处多重职能，实现治理资源一体化统筹、服务举措精细化落地、民生诉求全流程响应。社区将持续优化工作机制、创新服务载体，全力打造共建共治共享的和谐幸福社区。