大武口区国税局对于在纳税服务工作中存在和出现的问题，不遮丑、不护短，及时处理，提升了服务质量和效率。
    据悉，一纳税人到大武口国税局办税服务厅领购发票，因不满意而与工作人员发生争执；后又以办税服务厅个别工作人员服务态度恶劣、服务质量低下向媒体投诉并被曝光。此事引起大武口区国税局领导的高度重视，在对事情进行调查落实后，立即作出处理：决定对与纳税人发生争执并被投诉的工作人员进行通报批评并罚款，要求写出书面检讨；同时对局领导和办税服务厅负责人分别进行了经济处罚。（记者 丁凤英）