客户投诉是为了加强客户的投诉能够及时地处理，提高移动公司的服务水平，从而全面提升全省移动客户的满意度。

投诉途径：

1、 致电(1860)客户服务中心进行投诉

2、 网上投诉：登陆网站www.nx.chinamobile.com,点击进入“自助服务”栏目的“客户投诉”页面，填写客户投诉单进行投诉。

3、 到附近的移动营业厅或大客户服务部进行投诉。