青铜峡市民政局在机关效能建设中从干部思想入手，以解决突出问题为着力点，把作风建设与实际工作结合起来，要求民政干部要树立五种意识：

    一是强化进取意识，大力发扬奋发有为的工作作风，以饱满的工作激情，把心思凝聚到民政事业上，把功夫下到抓贯彻落实上，在全局营造一门心思干事业的良好氛围；

    二是强化全心全意为人们服务意识，倾听群众呼声，关心群众疾苦，为群众办实事、办好事，切实落实好各项为民政策；

    三是政治理论学习意识，提高领导干部素质，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力以及为人民服务的本领、处理复杂问题的本领、履行岗位职责的本领；

    四是强化责任意识，严格依法办事，按规程操作，不断提高工作质量；

    五是强化自律意识，树立全局干部的组织纪律观念，努力从小处入手，从点滴做起，严格自律，规范言行，遵章守纪，自觉维护机关和自身形象。

    要求民政干部自觉做到“十要十不准”。即：一要敬业奉献；二要勤政务实；三要依法行政；四要严格制度；五要办事公正；六要百问不厌；七要公私分明；八要相互监督；九要文明礼貌；十要俭朴节约。一不准擅离岗位、擅离职守，上下班不迟到早退；二不准上网聊天、玩电脑游戏，查看与工作无关的网页；三不准中餐饮酒；四不准在办事、办证中接受当事人的宴请和礼品、礼金；五不准参与会观看带有赌博性质的娱乐活动；六不准态度生硬，与服务对象发生口角、行政不作为或乱作为；七不准办事拖拉、推诿扯皮、效率低下、违反服务承诺制度，贻误工作；八不准有令不行，对上级部门的政策措施和工作要求消极抵触，自行其是；九不准弄虚作假，无事生非，不讲原则，损害集体形象和机关荣誉；十不准奢侈浪费，挥霍公款，节约一度电、一滴水、一张纸、一分钟电话费。（青铜峡市文明办平吉炜）