为进一步转变工作作风，提高工作效率，方便群众办事，泾源县依托乡镇便民服务中心的设立，着力打造阳光政务，取得较好的社会效果。一是采取以点带面、点面结合的方式，率先在大湾乡设立了便民服务中心，并将办事流程、站（所）工作职责、服务承诺等相关制度全部装框上墙，严格遵守，确保群众到乡政府办事天天有人，随到随办。二是将与群众密切相关的计划生育、民政、劳务等工作全部纳入便民服务中心，实行一个窗口办理，一条龙服务。三是便民服务中心工作人员一律佩证上岗，轮流值班，确保工作时间不脱岗，办理事项件件有记录、有答复。四是设立投诉举报电话，接受群众监督。目前，全县各乡镇均已设立了便民服务中心，并全部投入使用。（泾源县委办公室　李万明　余清江）