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近日,红寺堡开发区人民医院突出“五注重”工作,深入开展“平安医院”创建活动。
注重改善医疗服务。加强医院基础管理和医疗服务要素管理,规范医疗执业行为,建立健全医疗安全管理组织,落实医疗工作制度和安全措施,避免发生医疗差错和事故。
注重处置医患纠纷。积极推行医疗责任保险制度,探索建立“医患纠纷调解中心”,建立健全医疗服务社会监督评价机制,畅通患者投诉举报渠道,不断提高患者的满意度。
注重完善安全防范体系。建立健全治保会、护院队、义务消防队等组织,开展经常性安全检查,定期组织开展安全管理培训,落实各项安全保卫措施。
注重处置“医闹”纠纷。对在医院内寻衅滋事、胁迫医务人员、无理占据病房、限制医务人员人身自由等行为,依法打击处置,决不姑息迁就,纵容包避。
注重宣传引导。强化院务公开意识,建立统一协调的信息通报机制,及时通报最新的医疗服务信息,增加医疗服务的透明度,满足患者的知情权和选择权。
通过扎实推进人民医院治安综合治理工作,切实解决医院医疗机构执业环境面临的突出问题,有力的推动医疗等各项工作上台阶、上水平,实现新的更大的跨越。(李怀玺 高建斌)
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