43岁的吴静梅有张娃娃脸，得知采访要拍照，她转身换了件干净衣服，系上丝巾，又细细地洗了把脸，一边照镜子一边和记者说：“老了，皱纹都出来了，要是不干这个工作，不至于老这么快。”说完，是一阵并不在意的笑声……

    （一）

    2008年春节，大学同学打来电话：“静梅，毕业20年了，大伙想今年聚一聚，你能来吗？”

    “能呢，什么时间一定通知我啊。”

    电话那头的同学，是身价千万的企业老板；电话这头的吴静梅，是银川市金凤区铁东街道办事处新苑社区居委会主任，月薪650元。

    吴静梅，1988年从西北民族大学历史系毕业到银川市饮食服务公司工作。2003年企业改制，吴静梅下岗。下岗后，恰逢金凤区招聘居委会干部，她报了名并顺利通过考试，被分配到新苑社区主持工作。

    嘈杂的工作环境、简陋的办公设施，刚到社区工作时，吴静梅失落了好一阵子。她常在心里嘀咕：居委会干部，算个什么干部？在别人眼里，不就是个发发老鼠药的老大妈吗？大学同学有的身居要职，有的腰缠万贯，自己却“沦落”到了居委会，想想就一肚子委屈。

    吴静梅曾有一度不愿意见人，也不愿意联系以前的同学朋友。但生性倔强的她渐渐将失落化为力量，用心感念居委会的知遇之恩——— 毕竟是新苑社区在她最需要用工作证明自己的时候，给了她一份工作。

    上任后，吴静梅做的第一件事是把社区的积弊理出头绪：其一社区没有文化队伍；其二社区工作因循守旧，没有特色；其三社区没有凝聚力，居民没有归属感。一番分析后，她给新苑社区开出了第一服药方：用丰富的文化活动凝聚人心，拉动各项工作。

    随后，她走家串户动员居民参加社区文化队伍，并带头用笨拙的舞姿引导大家练习舞蹈。社区排练的节目参加了当年的文艺比赛，居然拿了奖。看着居民们一张张兴奋的脸，吴静梅知道，自己的第一把火烧起来了。五年来，她成功组建了社区合唱队、舞蹈队、秧歌队、腰鼓队，开办了乒乓球室、图书室，让社区有了多种类、多层次的文化载体。

    说起自己初到社区工作时的小失落，如今，吴静梅的语气中少了失意，多了坚定。不知不觉中，她爱上了这份工作，反观自己的内心世界，失落感、挫败感悄然而逝。她发现，自己挺适合干这份工作，自个儿好管个闲事，有公益心，又爱个热闹，喜欢组织活动，看着别人笑自己心里也乐。

    吴静梅说： “别人眼里，我一个大学本科生到社区是‘沦落’，搁头几年我也这么想，但随着工作时间的增加，这种落差逐渐被居民的笑脸填平。和很多同学们比起来，物质上他们是天，我是地，可是我的这份幸福多少钱也买不来。”

    （二）

    新苑社区，1400多户，4100多人，吴静梅提人知名，提名知情。柴米油盐、上学就业、计划生育……她的脑子里不知怎地就装下了这么多大事小情。

    今年47岁的金成哲是一位朝鲜族人，肢体二级残疾，生活不能完全自理。2004年2月，妻子弃他而去，给这位本来心理上一直就有阴影的大男人重重一击。他对生活失去了信心，甚至产生了轻生的念头。为了帮金成哲找到工作，刚刚上任“还不太懂规矩”的吴静梅跑到了银川市委，想直接找自治区党委常委、银川市委书记崔波把这个事说一说。

    市委办公室门前，秘书拦住了她，告诉她见领导要提前预约。吴静梅说：“我就跟书记说一句话，说完就走。”两人走廊里的对话被崔波书记听见，他走出门看到吴静梅说：“这个同志我认识，有什么事啊？”吴静梅把金成哲的情况简单向崔波书记汇报。崔波书记握着吴静梅的手说：“有这样热心的主任，我替社区居民感谢你。”两天后，金凤区就业局局长来到金成哲家了解情况，当场答应让他明天上班。

    辖区居民游居英今年38岁，患直肠癌晚期已扩散，每天靠注射吗啡止痛。吴静梅经常到她家帮忙料理生活，听说她无钱交纳住院费，丈夫也失业在家，吴静梅多方筹集资金，在金凤区民政局和居委会的帮助下，将救命钱送到医院。游居英拉着吴静梅的手含着眼泪说：“你对我真好，比亲姊妹还亲，我现在无力回报社会，我不在人世后，希望把我的眼角膜捐献给社会，让更多的人得到光明。”

    2005年，金凤区一家物业公司在修路时把光缆挖断，致使兴逸园小区十几户居民家中电脑、电视烧坏，居民拿着铁锹挡在工地上，要求物业公司赔偿十几万元的经济损失，引来近百名群众围观。正在双方剑拔弩张、矛盾激化的关头，社区居民找来了吴静梅，吴静梅两面说情，要求物业公司挨家挨户为居民修理损坏的电器，最后只花了几千块钱就把事情平息了。

    对 “小巷总理”这个称呼，吴静梅有自己的理解。“社区的小巷总理不再是过去低档次的服务，需要新小巷总理，懂得苦中干、干中乐。”吴静梅说， “这 ‘新小巷总理’和人们常说的 ‘小巷总理’——— 社区干部可大不相同。除了要集信息员、劝导员、监督员、参谋员、宣传员于一身外，还要有知识、有头脑、懂交际、记挂百姓冷暖，身后有大批拥护者，这些拥护者包括党员、群众、退休老人、辖区单位的工作人员……”

    一番激情论述，给小巷总理这个角色注入了全新的内涵。

    （三）

    在社区工作5年多了，吴静梅存折上的存款余额很少超过1000元，她戏称自己是真正的“月光族”。

    说起自己上个月的工资花销，吴静梅一笔笔跟记者念叨：电话费100元，给社区老党员买牛奶100元，慰问困难群众垫付300元，养老金、医疗保险扣除一部分……月薪650元钱所剩无几。

    因为工作的关系，吴静梅每个月电话费要100多元，银川市实施“三大战役”和“创卫”时期，吴静梅的手机成了公用电话，手机费高达200多元。

    “她的工资折快成社区百姓的公共财产了，经常从工资中拿出钱来为大家办事。”社区副主任王念盈说。2007年11月，吴静梅就从工资中拿出500元钱替居民金成哲交了暖气费。

    “她是本科生、还有政工师、助理会计师职称，凭她的能力到哪儿都能找到一份好工作。说实在的，我都有点替她委屈。”王念盈说，“在社区工作，付出与回报是不成正比的，这样的工作的确是一种奉献。”

    奉献和索取是天平的两端，称出了人格魅力和民心所向。5年来，吴静梅为别人的工作奔忙，自己却甘愿拿着微薄的工资；她为别人的衣食担忧，自己却常常刚端起碗就放下……她的“两多两少”人所共知：在居委会时间多，在居民家里时间多；在自己家里时间少，家中事管得少。

    吴静梅说：“很多人都追求飞扬的生活，其实，平凡才是人生的底色。这个社会，很多人都追求在别人眼里看起来很幸福的东西，其实，自己内心的幸福最重要，为社区居民服务，我由衷地幸福。”（记者 李东梅 实习生 陈劲超）