昨天，记者在银川市住房保障局获悉，供暖伊始，银川市97%的供热单位都能正常供暖，但仍有14家供热单位因各种缘由无法正常供暖，遭市民投诉。

    供暖至今，银川市住房保障局督办中心投诉受理热线共接到投诉电话481个。其中，反映未按时供暖的投诉电话236个，占总投诉量的49%。反映暖气不热需要维修的145个，占30%。咨询相关政策以及涉及费用纠纷等投诉共100件。

    从投诉的内容看，其中有建设单位欠缴增容费造成部分区域未能按时供暖的；有部分区域住户欠缴采暖费造成供热单位停暖的，同时也有个别供热单位供暖前期准备工作不足，供热过程中管网出现爆管及漏点，影响居民正常采暖的。针对管网漏水、建设单位欠缴增容费等问题，银川市住房保障局已责成相关供热单位尽快维修，恢复居民正常采暖。对欠费擅自停暖的供热单位，住房保障局已调查取证，将根据《银川市供热条例》进行处理。（记者 李峰）

    来源：宁夏日报