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银川消费维权诉求总量同比增长102.9%

2017年07月17日 07:58:45 来源: 宁夏日报

  餐饮住宿类举报达历年新高

  7月13日,银川市市场监管局公布了上半年消费举报投诉情况:共受理群众各类诉求22614件,较去年同期增长102.9%。其中,咨询16578件、投诉4025件、举报1540件、建议450件、检举17件、表扬4件,为消费者挽回经济损失429.8万元。

  商品类投诉数量前三位:食品365件,交通工具293件,装修建材274件;服务类投诉前三位:餐饮住宿服务395件,美容美发洗浴服务182件,销售服务145件。

  商品类举报前三位:食品264件,保健品86件,其他56件;服务类举报前三位:餐饮住宿411件,其他152件,销售服务97件。

  举报件主要特点为,食品和保健品举报量均较去年同期明显增加,餐饮住宿类举报同比增加115.2%,达历年新高。涉及无照经营举报较多,主要集中在餐饮领域;涉及安全问题的举报多集中在食品、餐饮服务行业。其中,食品过期、变质、掺假等问题较普遍;保健品药品举报数量逐年递增;无照无证经营的举报增量明显,多集中在餐饮娱乐行业,特别是居民楼下开餐厅的举报案件较多。(记者 智慧 实习生 周学江)

[责任编辑: 郭菲菲 ]
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