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哈纳斯天然气即将实现全部业务手机一健办理

2018年08月08日 11:53:14 来源: 宁夏日报

  8月7日,记者从宁夏哈纳斯燃气集团有限公司获悉,哈纳斯微信网上营业厅与云GIS系统正式启动建设,并于9月底上线运行。自此,银川市哈纳斯天然气用户全部业务均可手机一健办理。

  近年来,随着天然气用户服务需求不断增长,原有服务手段已难以适应需求。为此,哈纳斯燃气集团与金卡智能集团合作,加速推进向“互联移动化软件平台化应用云端化”发展。微信网上营业厅建成后,哈纳斯燃气微信企业服务号将集成全业务办理功能。用户只要关注哈纳斯微信服务号,就可在手机端办理缴费、购气、自助抄表、信息查询、网上开票等多项业务。同时,系统还提供AI智能客服和人工客服,无论个性化要求或是故障申报、安检预约等常规服务,用户均可进行网上操作,并获得一对一专属服务。

  此外,哈纳斯燃气集团还打造了云GIS系统,具有互联网云技术实时信息互传的优势,集合GIS、巡检、监控、应急响应、数据分析多重功能,实现企业智慧服务、智慧运营、设备设施智能运行,为燃气运营安全提供有效保障。(记者 杨超)

[责任编辑: 纪桂红 ]
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