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羊绒衫“承诺”含糊让消费者维权难

www.nx.xinhuanet.com   2007年02月08日   来源: 西安晚报
 

    眼下,到织衣店织一件羊绒衫已经成为一种时尚,可看似实惠的表面却隐藏着“承诺时混淆概念”的陷阱。祝先生花了近千元织了一件羊绒衫,可他质疑山羊绒含量,欲检测时才发现。收据上写的“一级山羊绒线”根本不能表述“纯羊绒衫”的意思。

  承诺含糊让消费者维权难

    祝先生说,他去年11月在铁塔寺路的“铭艺织衣店”花990元织了一件羊绒衫。“当时老板说得很清楚,是100%的山羊绒。”可一取回来手感很硬让他怀疑。到了西安纤维纺织品监督检验所准备检测,一问才知道,织衣店当时给出的承诺非常含糊。只写了“一级山羊绒线”,没有写含量和成分。祝先生说他回头再找到织衣店,要求店主写下“纯羊绒衫”的承诺时,店主却矢口否认当初的承诺,最后只含糊地写了所用的线是“鄂尔多斯东鄂厂家的一级山羊绒”和颜色号。

  店里用料来路不明

    记者昨天下午暗访了这家织衣店,发现这里所用原料根本说不清来路和品质。一位大妈说这里主要接活,然后送到外地厂子加工。记者随便拿起一件成衣,她说是“全毛,是丝柔”。但上面没有任何成分标识,记者询问线是哪个厂家生产的,她表示不清楚。记者看到这些原料价格从每公斤几百元到数千元不等,在询问后得知,他们所用的羊绒线根本没有成分说明和厂家标牌,她也承认不知道究竟用的是哪个厂家的哪种线,但就是敢承诺质量。记者发现,就是这样一个所用原料“来路不明”的织衣店,生意竟好得出奇。

    羊绒含量95%以上才算纯羊绒衫

    西安纤维纺织品监督检验所的王所长提醒广大消费者,根据产品质量法的规定,所用的山羊绒线应该标明具体含量、厂家。因此,店家应该明示这些信息。同时,王所长提醒广大消费者,国家对山羊绒线并没有明确的标准,一级二级都是厂家的标准,不能代表含绒量。但国家对“纯羊绒衫”有着明确的标准,羊绒含量必须要达到95%以上才能称为纯羊绒衫。因此,消费者到织衣店织羊绒衫最好让店家在收据上承诺“纯羊绒衫”,或者写明所用羊绒线的羊绒含量及生产厂家。祝先生现在可以要求厂家出具此规格山羊绒线的含绒量,再进行检测。如果检测和厂家出具不一,可以维权。

(责任编辑:兰霞)