|
近日,银川市地税局大企业征收科又收到了一位纳税人写来的感谢信,讲述他在市局办税大厅办理契税过程中,工作人员景丽娟不仅态度真诚、和蔼,语言文明、礼貌,服务热情、细致,对他提出的疑问总是耐心解释,丝毫没有不耐烦,使他感到“就象遇见自己的亲人一样,心里热乎乎的”。
一封情真意切的感谢信,一腔文明服务的征纳情,这不仅是一个人工作作风和工作态度的问题,更重要的是把纳税人摆在什么位置的问题。胡锦涛总书记曾指出:凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情,再小也要竭尽全力去办。景丽娟作为一名普通的税务人员,能从本职工作做起,从具体事情做起,为纳税人诚心诚意服务,她所做的事情看似简单,但正是这份简单打动了纳税人,正是这种精神感动了纳税人,也正是因为这件小事,折射出一名地税人的精神境界。这种精神境界正是学习贯彻十七大精神和陈建国书记、王正伟代主席以及崔波书记的重要批示现实需要,也是一种实际行动,更是加强效能建设、坚持“一切为了纳税人、一切服务纳税人”的生动写照。
“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就不平凡”。让我们每一个地税人都象景丽娟那样,从我做起,从现在做起,从小事做起,从本职工作做起,在税收工作中展现人生价值和生命意义,为构建和谐地税,为实现跨越式发展做出应有的贡献。
|