经营不善，还是水土不服？

贝塔斯曼书友会 （资料图片 中新社发）

    作为跨国经营的传媒巨头，贝塔斯曼集团年销售收入超过中国所有出版发行企业的年销售总额。为什么这样一家传媒界大鳄会在中国折戟沉沙呢？是经营上出了问题，还是所谓的“水土不服”？贝塔斯曼集团早在１９９５年前就已经进入中国，１３年的历程，仍旧无法适应？

    贝塔斯曼集团日前就关闭门店向媒体发布的一份声明说：“尽管多年来我们在管理和财务上做了大量的投入，遗憾的是连锁书店目前的财务状况无法令人满意，也缺乏必要的规模效益，因此无法长期、持续地发展。此外，中国市场网络图书销售的增长和竞争的加剧也让我们看到二十一世纪图书连锁目前的业务状况无法适应这些变化，从而促使我们做出了终止业务这一最终决定。”

    江苏新华发行集团副总经理金国华分析，尽管关闭部分门店不能说明贝塔斯曼在中国经营业务的“完败”，但如果与２００６年贝塔斯曼曾经关闭北京１４家门店中的１０家联系起来思考，就会发现这不是一件偶发事件，说明了集团连锁销售业务在中国长期积弱。当然这与中国特殊的国情也是有关系的。

贝塔斯曼书友会 （资料图片）

    他认为，成本、价格、购书习惯是导致贝塔斯曼“水土不服”的主要原因。首先，在中国出版发行业的产业链上，分食利润的大头在出版环节，而非发行。中国的书价一般是国外的四分之一，而门店租金则与国外大中型城市大致相仿。其次，在国外，书友会或者称读者俱乐部可以向出版社购买出版权，出版贝塔斯曼俱乐部版图书，价格通常只有市面图书的６折，但是在中国，俱乐部没有出版权，只能卖书，也就失去了核心优势－－“低价”。另外，中国读者购书喜欢货比三家，他们不愿缴纳会员费，也不愿被迫持续购买那些可能并不需要的读物，更愿意去书店先看后买，或看中后也不买，而是去网上书店下订单以得到更多折扣。

    业内人士认为，尽管可以总结出贝塔斯曼“水土不服”的多重原因，但其进入中国１３年以来，一直照搬“德国标准”，并未针对中国市场作出相应调整，无法跟上中国市场的发展和变化，只能说明贝塔斯曼在中国的经营方式出现了严重问题。